Polityka Dostawy – Mr. Quokki
1. Obszar dostawy
Realizujemy wysyłkę zamówień na cały świat. Koszt oraz czas dostawy międzynarodowej może się różnić w zależności od kraju docelowego.
2. Metody dostawy
Oferujemy następujące formy dostawy:
Paczkomaty InPost
Kurier InPost
3. Koszty dostawy (na terenie Polski)
Paczkomaty InPost:
do 25 kg – 10,90 zł (przedpłata) / 17,90 zł (za pobraniem)
Kurier InPost:
do 50 kg – 12,90 zł (przedpłata)
Koszty dostawy zagranicznej są ustalane indywidualnie w zależności od kraju.
4. Czas realizacji zamówienia
Produkty standardowe: 1–2 dni robocze
Produkty personalizowane: 2–5 dni roboczych
5. Czas dostawy
Po nadaniu przesyłki czas dostawy wynosi zazwyczaj 3–5 dni roboczych (w zależności od przewoźnika i kraju dostawy).
6. Metody płatności
Akceptujemy następujące formy płatności:
Przelewy24
BLIK
Apple Pay
Google Pay
Przelew bankowy
7. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki (tracking), który umożliwia monitorowanie statusu dostawy.
8. Uszkodzenia i problemy z dostawą
W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki lub problemów z dostawą prosimy o niezwłoczny kontakt na adres:
W przypadku uszkodzenia paczki należy załączyć zdjęcia potwierdzające stan przesyłki. Każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie.
9. Nieodebrana przesyłka
W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, koszt ponownej wysyłki pokrywa sprzedawca.
10. Pakowanie
Wszystkie zamówienia są starannie pakowane. Oferujemy estetyczne pakowanie, dzięki czemu produkty idealnie nadają się na prezent.
