Політика доставки – Mr. Quokki

1. Територія доставки

Ми здійснюємо доставку замовлень по всьому світу. Вартість і термін міжнародної доставки можуть відрізнятися залежно від країни призначення.

2. Способи доставки

Ми пропонуємо такі способи доставки:

поштомати InPost

кур’єр InPost

3. Вартість доставки (на території Польщі)

Поштомати InPost:

до 25 кг – 10,90 zł (передоплата) / 17,90 zł (накладений платіж)

Кур’єр InPost:

до 50 кг – 12,90 zł (передоплата)

Вартість міжнародної доставки визначається індивідуально залежно від країни.

4. Термін обробки замовлення

стандартні товари: 1–2 робочі дні

персоналізовані товари: 2–5 робочих днів

5. Термін доставки

Після відправлення замовлення доставка зазвичай займає 3–5 робочих днів (залежно від перевізника та країни доставки).

6. Методи оплати

Ми приймаємо такі способи оплати:

Przelewy24

BLIK

Apple Pay

Google Pay

банківський переказ

7. Відстеження відправлення

Після відправлення замовлення клієнт отримує номер для відстеження (tracking), який дозволяє контролювати статус доставки.

8. Пошкодження та проблеми з доставкою

У разі отримання пошкодженої посилки або проблем із доставкою просимо негайно зв’язатися за адресою:

mrquokki@gmail.com

У разі пошкодження посилки необхідно додати фотографії, що підтверджують її стан. Кожен випадок розглядається індивідуально.

9. Неотримана посилка

У разі неотримання посилки та її повернення відправнику, витрати на повторну відправку покриває продавець.

10. Пакування

Усі замовлення ретельно пакуються. Ми пропонуємо естетичне пакування, завдяки чому продукція ідеально підходить як подарунок.